По каким причинам телефон перестал видеть карту памяти и как их устранить

Ошибки, когда телефон не видит карту памяти microSD, происходят нечасто, однако являются грубым нарушением в работе мобильного устройства, лишают пользователя доступа к имеющейся в накопителе информации и провоцируют переполнение банка встроенной памяти. Ее объемы в современных мобильных устройствах достаточно высоки, но несмотря на это, переполнение ведет к сбоям встроенных в смартфон камеры, плеера, навигатора и прочих дополнительных гаджетов.

Почему телефон не видит карту памяти

Ошибки возникают в результате механических повреждений или могут быть следствием нарушений программного обеспечения. Кроме того, СД-карта может быть несовместима с устаревшей моделью телефона, которая просто не поддерживает данный формат. Порядок действий для устранения проблемы зависит от правильного определения причины неисправности.

Как устранить проблему

Если Android перестал видеть внешний носитель, сначала следует перезагрузить телефон простым выключением-включением. В 50% случаев это срабатывает, и никаких дополнительных действий уже не требуется. Можно также попробовать отключить устройство, вынуть аккумулятор и, подождав 2-3 минуты, вставить его обратно. Проверка позволяет протестировать работу контактов, корректность питания и автоматически перезагружает устройство.

Проверка железа

Если базовые способы не дали положительного результата, надо визуально проверить, нет ли механических или термических повреждений слота флешки, которые могут выражаться в потертости и окислении контактов. Для профилактики их следует протереть спиртовым раствором. Крайняя степень износа контактов требует их замены, что при наличии необходимых навыков можно сделать самостоятельно или в мастерской техобслуживания. Сгоревшая карта восстановлению не подлежит.

Частым повреждением является излом контактов в приемном гнезде смартфона, когда флешку по невнимательности пытаются вставить не той стороной, прикладывая при этом чрезмерные усилия. В этом случае самостоятельно исправления производятся только при достаточной профессиональной подготовке, но разумнее отдать аппарат для ремонта специалистам.

Режим восстановления «Рековери»

Если микро-карта не читается мобильным устройством, может помочь возврат к заводским настройкам, для чего в телефонах на платформе Андроид предустановлена восстановительная функция Recovery. Ее использование предполагает следующую последовательность действий:

1. Произвести полноценную перезагрузку мобильного устройства.
2. Одновременным нажатием регулятора громкости и кнопки включения активируется функция восстановления.
3. При перезапуске откроется меню (аналог БИОС в Windows).
4. Выбирается запись Wipe Cache Partition.
5. Устройство перезагружается.

Перезагрузка может затянуться по времени, но если неисправность была определена верно, то карта должна читаться. Если же этого не происходит, с накопителем стоит поработать через ПК.

Форматирование устройства

Карта не читается при использовании неверного формата таблицы файлов, что является следствием:

• неверной разметки памяти;
• неправильно установленных настроек или их частичного отсутствия при форматировании;
• использования ранее системы хранения файлов, которую Android не в состоянии воспринять.

Наличие программы CD Formatter на ПК или ноутбуке – простой вариант переформатирования. Сохранив данные на ПК, следует произвести действия согласно алгоритму:

1. Подключить смартфон через OTG-кабель или саму флешку через USB или картридер к компьютеру (используя при необходимости переходник).
2. Убедиться, что флешка отображается в системе, т. к. в противном случае дальнейшие действия невозможны, и ее можно просто выбросить.
3. Определить, какая буква присвоена карте.
4. Выбрать программу и в прилагаемом списке определить диск, который на SD-карте надо отформатировать.
5. В выпавшем окне указать метку для диска и необходимый формат.
6. Нажать на кнопку «Форматировать», подтвердить действие, через непродолжительное время процесс будет завершен.

Флешка, работающая в новом формате, требует подключения к мобильному устройству для проверки ее совместимости и правильности выполненных действий.

Отформатировать карту можно и без программы, через «Проводник». Для этого надо:

1. Кликнуть по значку карты правой клавишей мыши.
2. В выпавшем меню нажать «Форматировать».
3. Далее в окне убрать маркировку «Быстрое форматирование» и выбрать создание системы файлов в формате FAT 32.
4. Нажать клавишу “OK”.
5. Дождаться результата и проверить его.

Восстановление работы флешки

Восстановление – эффективный способ решения проблем с накопителями старого образца. Его следует использовать, когда Micro SD, исправно работавшая ранее, внезапно перестает определяться смартфоном. При этом ни внешних воздействий, ни обновлений в программном обеспечении не было. Чтобы вновь активировать работу карты, достаточно:

1. Подключить Micro SD к ПК и удостовериться, что она исправна.
2. Войти через «Проводник» в меню и выбрать «Свойства».
3. Открыть вкладку «Сервис».
4. Нажать клавишу «Проверка диска». Подтвердить автоматическое удаление ошибок.
5. Дополнительно рекомендуется произвести тестирование секторов на наличие повреждений.

Файловая система накопителя

Накопители Micro SD выполняются в 2 основных форматах – HC и XC. Последний, более современный, рассчитан на карты емкостью выше 32 Гб и имеет перед HC ряд преимуществ. Для этого формата характерны большие скоростные параметры записи и увеличенная длительность ее отрезков. Однако обновленная система файлов не позволяет многим мобильным устройствам распознавать ее. Бессмысленно вставлять такой слот в Samsung старых моделей (например, Галакси), т. к. они просто несовместимы.

Внимательное знакомство с информацией, представленной в техпаспорте смартфона, где указаны максимальные показатели карты, поможет избавиться от этой проблемы.

Полезные советы и рекомендации

Возможной причиной того, что устройство не видит накопителя, является отсутствие поддержки режима On The Go (OTG). Им обладают устройства версии Android 4.0 и выше. Для проверки наличия такой технологии понадобится приложение USB OTG Checker, которое можно скачать в Play Market. Если приложение показывает несовместимость карты и телефона, подключение невозможно.

Иногда причина неисправности заключается в недостатке питания. Телефон может не выдавать необходимой мощности для нормальной работы карты-накопителя. В этом случае рекомендуется использовать хаб, который призван восполнять этот недостаток. Однако, если сгорел контроллер OTG, хаб не поможет, и следует обращаться за помощью в сервисный центр.