Что делать, если компьютер не видит жёсткий диск

Жесткий диск (винчестер) — главное устройство хранения информации, подсоединяемое к ПК или серверам. Здесь хранятся все установочные файлы, фотографии, видео, аудио и операционная система. Если компьютер не видит жесткого диска, то пользователь не сможет получить доступ к важным программам и приложениям.

Поломка жесткого диска
Поломка и ремонт жесткого диска. © KirillM / depositphotos.com

Причины неполадки и способы решения

Существуют следующие разновидности неполадок, из-за которых система не видит жесткий диск:

  1. Механические: поломка HDD и неисправность внешних контактов корпуса или иных комплектующих компьютера.
  2. Программные: отсутствие драйверов, неполадки в BIOS, присутствие сторонних приложений и ошибки инициализации.
  3. Физические: недостаточное электропитание.

Также винчестер не распознается компьютером из-за неправильного подключения устройства к материнской плате, что зависит от человеческого фактора. Устранить эти неисправности пользователь может самостоятельно. Но в некоторых случаях требуется помощь специалиста, разбирающегося в архитектуре персонального компьютера и настройках программного обеспечения.

Первое подключение

Возможные причины неполадок
Изучаем конструкцию устройства и особенности его интерфейса. © скриншот Windows 10

Перед первым подключением диска к компьютеру необходимо изучить конструкцию устройства и особенности его интерфейса.

Винчестер состоит из следующих комплектующих:

  • корпус: защищает важные детали запоминающего устройства от механических повреждений;
  • магнитные пластины: на них содержатся все файлы, считываемые специальными головками с острой поверхностью;
  • разъем питания: предназначен для подключения устройства к электросети;
  • актуатор: регулирует работу магнитных головок, состоит из пары катушек;
  • разъемы IDE или SATA: соединяют HHD с материнской платой;
  • соленоидный привод: используется для перемещения магнитных головок, считывающих информацию;
  • крепежные отверстия: в них вкручиваются болты для фиксации диска на корпусе компьютера.

Перед установкой запоминающего устройства нужно открыть боковую стенку корпуса ПК, чтобы получить доступ к материнской плате. Винчестер располагается в правом сегменте и плотно фиксируется крепежными механизмами. Важно проверить, чтобы коннекторы и разъемы диска располагались со стороны материнской платы. В противном случае устройство не сможет функционировать. Рекомендуется размещать HHD в центральной части правого отсека корпуса. Это позволит системе охлаждения эффективнее охлаждать устройство.

HHD подсоединяется к материнской плате при помощи SATA-интерфейса. Он связывает центральный процессор и винчестер. Жесткий диск SATA подключается при помощи проводов к одноименным разъемам синего цвета. Важно, чтобы кабели плотно входили в разъемы и полностью соответствовали конструкции портов. Не рекомендуется сильно нажимать на коннекторы во время подключения SATA-интерфейса. Это может привести к поломке разъемов и сетевой платы.

После подключения SATA-интерфейса необходимо установить подачу электричества к винчестеру. Для этого необходимо белый кабель, встроенный в блок питания, подсоединить к соответствующему разъему на запоминающем устройстве.

Пользователь может встроить в компьютер второй диск. Для этого нужно аналогично расположить дополнительный HDD в правом сегменте корпуса и подключить его к разъему SATA при помощи одноименного кабеля. Для подачи электричества необходимо подсоединить диск к блоку питания при помощи специального разветвителя. После установки требуется определить режим работы 2 дисков: Master или Slave. От этого параметра зависит, где будет расположена операционная система ПК. Если не распределить режим работы, то система не увидит диски.

Повреждены контактные элементы

Если жесткий диск не работает, то следует проверить исправность внутренних контактов и шлейфов материнской платы. Для проверки работоспособности разъемов нужно отсоединить кабель и подключить его к аналогичному коннектору.

Если при смене разъемов ПК не распознает HDD, то необходимо проверить состояние SATA-интерфейса. Если кабель полностью сломался, то устройство не сможет работать на любых компьютерах. В этом случае нужно полностью заменить интерфейс. Средняя стоимость провода составляет 90-200 руб. Рекомендуется приобретать кабели в официальных магазинах. Это снизит шанс покупки неисправной продукции.

Недостаток питания

Компьютер не видит винчестер, если запоминающее устройство не получает достаточное количество электричества.

Это обусловлено следующими причинами:

  1. Недостаточной мощностью блока питания. Современные компьютеры оборудованы высокопроизводительными комплектующими, подключенными к сети. Слабые блоки питания не справляются с передачей электричества. Это приводит к отключению отдельных устройств, включая HHD. Для стабильной подачи электроэнергии требуются блоки питания мощностью не менее 600 ВТ.
  2. Неисправной работой системы охлаждения. При сильном нагреве винчестер автоматически выходит из строя и не распознается компьютером. Это обусловлено недостаточной мощностью кулера. Для решения данной проблемы необходимо приобрести обновленные механизмы с быстрыми вентиляторами и высокопроизводительными радиаторами. Самой эффективной является жидкостная система охлаждения. Она состоит из прозрачных трубок, по которым перемещается охлаждающая жидкость, понижающая температуру HDD и иных комплектующих.

Если к материнской плате подключили платы расширения или периферийное оборудование, то основные комплектующие не смогут получать достаточное количество энергии. В этом случае необходимо отсоединить устройства для более эффективного питания диска.

Неверный формат

Изменение буквы диска или пути к диску
Необходимо проверить файловую систему компьютера. © скриншот Windows 10

При отсутствии механических и физических неисправностей необходимо зайти в файловую систему компьютера и открыть вкладку «Изменить букву диска или путь к диску». В открывшемся меню нужно выбрать формат NFTS и отформатировать винчестер. Рекомендуется использовать этот метод, если на HDD отсутствует важная информация.

После форматирования все файлы, хранящиеся на запоминающемся устройстве, удаляются. Для восстановления данных необходимо предварительно создать резервную копию и сохранить ее на ином носителе информации. После форматирования винчестер должен отобразиться в файловой системе ПК.

Ошибка инициализации

При подключении нового запоминающего устройства нужно его инициализировать, выполнив следующий алгоритм:

  1. Нажать сочетание клавиш Win + R. В новом окне откроется поисковая панель, где нужно ввести compmgmt.msc.
  2. В открывшемся меню войти во вкладку «Управление дисками».
  3. Выбрать нужный винчестер и нажать на клавишу «Инициализировать диск».
  4. Настроить стиль HDD в соответствии с устройством компьютера.
  5. При помощи ПКМ щелкнуть по инициализированному устройству и выбрать пункт «Создать простой том».
  6. В открывшемся мастере создания томов нажать кнопку «Далее».
  7. Задать размер тома (по умолчанию указано наибольшее значение этого параметра).
  8. В параметре «Файловая система» поставить галочку перед пунктом NFTS. Остальные характеристики тома рекомендуется оставить без изменений.
  9. Подтвердить настройки, нажав на клавишу «Готово».

После инициализации новый HHD будет готов к работе. Он отобразится в проводнике компьютера автоматически.

Неверные параметры BIOS

Если компьютер перестал видеть жесткий диск, то необходимо зайти в BIOS:

  1. Перезагрузить ПК.
  2. После перезагрузки нажать клавишу F2 или Del.
  3. В меню выбрать свойство Device Priority.
  4. Нажать на вкладку Boot.

BIOS не видит жесткий диск из-за неправильных настроек установщика. Для исправления этой проблемы нужно зайти во вкладку First Boot Device и в открывшемся окне выбрать HDD. Если после настроек винчестер отображается, но не читается, то нужно обновить BIOS при помощи дополнительного расширения UEFI, поддерживающего диски большего объема.

После переустановки BIOS откроются дополнительные параметры настройки, установщик станет более стабильным и безопасным. После обновления нужно перезапустить BIOS, вынув батарейку CMOS на материнской плате. Извлеченный адаптер следует оставить на 30 минут и вставить его обратно.

Устаревшие драйвера

Обновление драйвера
Скачиваем драйвера и устанавливаем их на компьютер. © скриншот Windows 10

В некоторых компьютерах с операционной системой «Виндовс» отсутствуют драйвера, предназначенные для чтения и обработки дисков. В этом случае необходимо зайти в «Диспетчер устройств» и открыть вкладку «Дисковые устройства». Если рядом с символом винчестера стоит восклицательный знак, красный крест или желтый знак вопроса, то для данного HDD отсутствуют требуемые драйвера.

Для скачивания программного обеспечения нужно выполнить следующие действия:

  1. Нажать на символ HHD правой кнопкой мыши.
  2. Открыть вкладку «Свойства».
  3. Зайти в раздел «Сведения».
  4. Скопировать ID винчестера и вставить его в поисковую строку.

Рекомендуется искать драйвера только на сайтах производителя. В противном случае пользователь может скачать на компьютер большое количество вирусных файлов. Установку драйверов можно проводить в ручном режиме. Предварительно необходимо указать основные параметры. Если система снова не показывает HDD, то рекомендуется выполнить установку драйвера в автоматическом режиме.

Не задана буква

Изменение буквы раздела диска
Меняем букву назначения жесткого диска. © скриншот Windows 10

Если жесткий диск не определяется системой, то необходимо отобразить его среди всех локальных дисков, поменяв букву назначения:

  1. Нажать сочетание клавиш Win + R и открыть поисковую панель, где нужно ввести compmgmt.msc.
  2. Зайти во вкладку «Управление дисками».
  3. В открывшемся меню будут показаны все винчестеры, подключенные к персональному компьютеру.
  4. Найти вкладку «Изменить букву диска или путь к диску» и нажать на нее при помощи ПКМ.
  5. Выбрать опцию «Изменить» и вписать нужную букву.

Если утилита не запускается, необходимо скачать сторонние программы из интернета.

Поломка самого диска

Поломка жесткого диска
Поломка и диагностика жесткого диска. © dlpn / depositphotos.com

Из-за соударений с твердыми предметами, встрясок, падений и иных физических воздействий винчестер может выйти из строя. Для проверки работоспособности диска следует подключить его к нескольким ПК. Если HHD не был распознан всеми устройствами, то он полностью сломался.

В этом случае пользователь без профессиональных навыков не сможет устранить неполадки. Для ремонта диска необходимо отдать устройство в сервисный центр. Средняя стоимость услуги составляет 500 руб. Если оживить старое запоминающее устройство не удалось, то нужно покупать новый диск.

Сторонние программы для помощи

Пользователь может узнать подробную информацию о состоянии винчестера с помощью следующих программ:

  1. Victoria HDD: утилиты, проверяющей запоминающие устройства через коннекторы. Эта программа производит диагностику контроллеров и определяет работоспособность диска. Приложение самостоятельно устраняет дефекты устройства. Во время работы программа создает текстовые отчеты, где указываются основные неисправности HHD.
  2. AOMEI Partition Assistant: утилиты для форматирования и активации винчестеров. Она может копировать файловые системы. Программа предоставляет полную информацию о состоянии запоминающего устройства в виде технической документации.

Эти утилиты можно скачать на официальных сайтах разработчиков бесплатно. Они не содержат вирусные программы. Данные приложения должны быть установлены в соответствии с лицензионным соглашением.